Условия психологического консультирования
Условия добровольного психологического консультирования: формат, границы, организация встречи и права участников.
Добровольность и границы
Участие в консультации добровольно. Клиент может задавать вопросы о формате, отказаться отвечать на отдельный вопрос, попросить паузу или завершить работу.
Консультирование направлено на психологическую поддержку и психообразование. Оно не включает медицинскую диагностику, назначение препаратов или экстренную помощь.
Консультация не проводится с лицами младше 18 лет.
Связь, приватность и технические ограничения
Видеовстреча проводится в защищённой комнате, доступной участникам подтверждённой записи. Клиент самостоятельно выбирает подходящее приватное место и отвечает за своё устройство и подключение.
Запись, транскрипция и AI-анализ требуют отдельного согласия обоих участников. Отказ от записи не равен отказу от самой консультации, если стороны не договорились иначе.
Стоимость, отмена и завершение
Стоимость и длительность фиксируются при подтверждении услуги. Оплата через сайт не принимается. Стоимость и порядок расчётов согласуются отдельно до оказания услуги.
Правила переноса, отмены, технического сбоя и перерасчёта опубликованы отдельно. Клиент может прекратить участие; уже оказанные услуги и подтверждённые расходы учитываются по применимым правилам.
Прежде чем продолжить
Ознакомьтесь с правилами отмены и задайте организационные вопросы.